Política de envío

En Yandala queremos que disfrutes de tu compra lo antes posible, por eso cuidamos cada detalle en el proceso de envío.

Tiempos de preparación y envío

• Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

• En caso de que la prenda no se encuentre en stock, se producirá especialmente para ti. Este proceso artesanal puede tomar hasta 12 días hábiles adicionales antes de ser enviado.

Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y la zona de destino. En promedio, los envíos nacionales toman entre 3 a 7 días hábiles después de la salida del pedido.

• Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las políticas de aduanas de cada país.

Costos de envío

• México: el costo de envío se calcula al finalizar tu compra. Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN.

• Internacional: el costo de envío estándar es de aproximadamente $85 USD por pedido.

Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete en todo momento.

Responsabilidad de entrega

• Yandala no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor.

• Es responsabilidad de la clienta proporcionar correctamente su dirección de envío.